😔 Uma moradora de Camocim voltou a procurar a reportagem para denunciar as dificuldades enfrentadas na tentativa de agendar a renovação da Carteira de Identidade (RG). Segundo ela, o problema já havia sido denunciado no ano passado, mas, de acordo com seu relato, a situação continua a mesma.
📅 A denunciante afirma que, desde o fim de junho, tenta conseguir um agendamento, sem sucesso. Ela relata que já esteve três vezes no local responsável pelo atendimento e também tentou contato pelos canais informados, inclusive pelo WhatsApp.
📱 Ainda conforme o relato, um dos números de telefone teria sido fornecido por um funcionário, mas, segundo a denunciante, não houve retorno ou interesse em realizar o agendamento. Ela também afirma que enviou mensagens para o WhatsApp disponibilizado para marcação de atendimentos, porém continua sem conseguir uma vaga.
🏢 Na terceira ida ao local, a moradora diz que encontrou o servidor responsável fora de seu posto de trabalho e que outra funcionária estaria utilizando o celular para tirar fotos, enquanto ela aguardava atendimento. A situação gerou indignação e revolta.
🗣️ “Desde o ano passado esse problema acontece. Quem precisa renovar o documento acaba ficando sem resposta e sem conseguir atendimento”, desabafou a denunciante.
⚠️ A reportagem abre espaço para que o órgão responsável pelo serviço de emissão e renovação do RG em Camocim apresente esclarecimentos sobre a situação e informe quais medidas serão adotadas para garantir um atendimento mais eficiente à população.
📢 Se você também enfrenta dificuldades semelhantes, pode entrar em contato com nossa reportagem para relatar sua situação. O espaço permanece aberto para ouvir a população e também o posicionamento oficial dos responsáveis pelo serviço. 📰🤝
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